aubeにご予約いただいてから納品までを流れのご説明をいたします。
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1.先ずはお問合せ・ご予約を
先ずはメールかお電話でご連絡下さい。お引越しまでお時間のある方は・・・
新築やリフォームなどで、ご入居まで期間がある方は、先ずは今のご自宅で図面などを使い、ザックリしたお打合せをする事がお勧め。概算の見積もりもお出しできます。 その後、ご新居で細かいお打合せを致します。
「先ずはいろいろ見てみたい」という方は・・・
提携しているショールームをご案内しております。詳しくは、ショールームガイドをご覧ください。
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2.コーディネートカーで伺います
先ずはご希望などを伺った上で、コーディネートカーからサンプルを持ち込んでお打合せを進めていきます。また、実際に大きなサンプルを窓に掛けながら感じが見れるので、わかりやすく、選んでいる過程も楽しいものです。 一般的な所要時間は、１～２部屋で２時間程度、３～４部屋で３時間、５～６部屋で４時間程度です。（個人差があったり、コーディネート内容によって大きく差が出るので、あくまでも目安です） 無料出張エリア 東京都全域（離島を除く）、神奈川県全域、静岡県東部（沼津、熱海まで）、埼玉県全域、千葉県全域、茨城県南部（土浦まで）、栃木県南部（佐野まで）、群馬県南部（高崎まで）、山梨県東部（甲府くらいまで）。 エリア外でも若干の出張費がかかりますがお伺いしますので、先ずはお問い合せ下さい。
コーディネートカーの中には、世界の一流ブランドからリーズナブルな国産まで、トレンドとコストパフォーマンスにこだわった「オーブ・コレクション」が約８００種類。他にも、国内外のブラインドやロールスクリーン、レールなどの見本帳など、まさにお店ごと伺う感覚です。 ちなみにこのコーディネートカーのデザインは、ネイルアートの世界チャンピオン、松本スミヨさんのデザイン。
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3.コーディネート
お打合せの後、採寸してその場でお見積りが出ます。（スタイルによっては後日になる場合があります） もちろんご予算に合わせて調整したり、変更したり、自由にアレンジできます。 デコレーションや切返しのデザインなどは、基本的に後日デザインプランをご提示します。メールのやり取りで進めさせて頂いたり、直接伺ったり、様々な形で進めていきます。
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4.ご発注
正式なご発注後、製作にとりかかります。ご発注前まででしたら変更やキャンセルは自由にできますし、キャンセル料は一切かかりません。 ただしオーダーメイドの性質上、一旦ご発注頂いてからのキャンセルはできませんのでご注意ください。 また代金のお支払いは、ご発注時にご成約金額の半額をお振り込み頂き、残りは納品時に現金で頂くか、納品完了後７日以内にお振込みをお願いしております。
すぐにお引越しなどでお急ぎの方は、代わりのレンタルカーテンもご用意しております。商品によって納期が大きく異なる場合がありますので、お取付を数回に分けさせて頂くなど、柔軟に対応致します。
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5.製作
カーテンもお洋服も仕立てが大事なのは同じです。提携している縫製工場は、国会議事堂のカーテン類やＴＶドラマのセット、展示会のカーテンなどで多くの実績を誇る日本でも有数の工場。そこで丁寧に仕立てていきます。しかもメーカー縫製などに比べて、はるかにリーズナブル！
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6.完成！
お取付にもセンスが表れるもの。上手く取付けてあたりまえ、その先のセンスが重要なんです。例えば、レールの長さや取付位置、細かい事を言いだしたらきりがない程、マニュアルにない取付ける人の感覚で決まる「さじ加減」があるんです。オーブでは必ず越川がお取付にも伺います。そして実績と信頼のある、気心の知れた職人と丁寧に施工します
実は越川は職人でもあるんです。母親がコーディネーターだった関係で、中学・高校の頃からアルバイトで取付作業をしていました。ボクが取付作業をしていると「え？越川さんが取付もするんですか～？」と不安そうな目で見られる事もありますが（笑）、職人としてもベテランの域。取付数量が少ない場合は、一人で全て作業します。
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7.お支払い
残金は納品完了時に現金で頂くか、または完了後７日以内にお振り込み頂く形でお願いしております。
＜提携金融機関＞
- 三菱東京ＵＦＪ銀行
- 駒沢大学駅前支店
- 城南信用金庫
- 荏田支店
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1.先ずはお問合せ・ご予約を
先ずはメールかお電話でご連絡下さい。
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2.ヒアリング
お部屋を拝見させて頂き、ご希望や家族構成、ご予算などを伺い、採寸します。
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3.プランニング
どこに何をどう置くか。プランと見積もりを作ってご提示します。 （プランニングに要する期間は内容にもよりますが、約２～３週間頂きます）
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4.修正
ご要望に合わせてプランを修正していきます。
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5.ショールームで確認
特にソファやダイニングチェアは座り心地も重要です。各ブランドのショールームに同行して、現物を確認して頂きます。
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6.決定、お支払、納品
プランが決まったら、代金をお振込み頂いてからの発注となります。 （製作期間は物によって異なります）
＜提携金融機関＞
- 三菱東京ＵＦＪ銀行
- 駒沢大学駅前支店
- 城南信用金庫
- 荏田支店
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1.先ずはお問合せ・ご予約を
先ずはメールかお電話でご連絡下さい。
お引越しまでお時間のある方は・・・
新築やリフォームなどで、ご入居まで期間がある方は、先ずは今のご自宅で図面などを使い、ザックリしたお打合せをする事がお勧め。概算の見積もりもお出しできます。 その後、ご新居で細かいお打合せを致します。
「先ずはいろいろ見てみたい」という方は・・・
提携しているショールームをご案内しております。詳しくは、ショールームガイドをご覧ください。
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2.先ずはお伺います
ご要望などのヒアリングをさせて頂きます。その上で必要な採寸を行い、全体の方向性を打ち合せます。
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3.コーディネートプランの作成
約１～２週間でプランを作成します。（内容によって前後します）先ずはメールで大まかなプランとお見積りをご確認頂き、ご意見を伺った上で調整や修正を行います。 ソファやダイニングチェアなどの家具類は、必ず一度ショールームに同行して、実際の座り心地などを確認して頂きます。
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4.ご発注
正式なご発注後、手配させて頂きます。こちらもご発注前まででしたら変更やキャンセルは自由にできますし、キャンセル料は一切かかりませんが、一旦ご発注頂いてからのキャンセルはできませんのでご注意ください。
また代金のお支払いは、基本的に前金でお願いしておりますので、ご入金を確認してからの手配となります。
（アイテムによって異なるので、お見積りの時点でご案内致します）＜提携金融機関＞
- 三菱東京ＵＦＪ銀行
- 駒沢大学駅前支店
- 城南信用金庫
- 荏田支店
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5.手配を進めます
アイテムによって納期が大きく異なります。お客様とご相談しながら円滑に工事や納品が完了するように調整していきます。
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6.工事、納品
壁紙やカーペット、照明、造作家具など工事が必要は、必ず初めに越川も同行して細かい指示などをします。その他、工事や納品の日程などを調整しながら、責任を持って完成まで進めていきます。
アフターサービス
- カーテン
- 縫製不良による糸のほつれやフックの不良などは、１０年間無料で補修いたします。プラスチック製のフックは劣化で壊れる事もありますが、電話一本ですぐに無料でお送りしますのでご安心ください。（期限はありません）
- ブラインド類
- 通常のメーカー保証はもちろん、保障外の故障でも格安で修理いたしますので、何かありましたら直ぐにご連絡下さい。
リメイク
お引越しに伴うサイズ直しやリメイクもお受けします。小さくするのは簡単にできますし、別の生地を足してデザインに変化を付けるなど、楽しいリメイク方法もたくさんありますよ！
クリーニング
提携業者をご紹介しています。電話１本で取りに来てくれる上、取り外しから取り付けまで全て無料で請け負ってくれます。もちろん面倒なローマンシェードの取り外しなどもお任せ下さい。オーブ特別価格でご対応いたします。
またブラインドやシルエットシェードなどは一旦お預かりして、超音波洗浄をする事ができます。